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Términos y condiciones generales-Reparación

Términos y condiciones generales-Reparación

Condiciones para la reparación de soldadores manuales y máquinas soldadoras automáticas, herramientas eléctricas.

Para evitar malentendidos relacionados con pedidos de reparación de soldadores manuales eléctricos  y máquinas automáticas soldadoras, informamos lo siguiente:                                                                                                                                 1.) Para la entrega de una máquina averiada, deberá describirse el defecto lo más exactamente posible. Dado el caso se determinará hasta qué precio se debe realizar una reparación. Cuando existe derecho a garantía deberá adjuntarse la factura de compra. Reclamaciones de garantía presentadas posteriormente no serán consideradas. Las máquinas modificadas por el cliente y que se les hubieran incorporado otras piezas  fuera de las originales de Forsthoff GmbH perderán todos los derechos de garantía. Los aparatos y máquinas ya desmontados no serán aceptados para la reparación.

2.) El aparato averiado o la máquina averiada serán controlados por nosotros. Por lo general son desarmados para este fin. Las fallas se le informarán al cliente en el presupuesto de costes.

El cliente decide si el aparato o la máquina 

a.) Son reemplazados por la entrega de uno nuevo,

b.) Si debe ser reparado,

c.) Si debe desecharse

d.) Si se devuelve sin reparación.

3.) No realizamos reparaciones parciales por motivos de seguridad.

4.) Si la máquina se devuelve sin haber sido reparada, sucederá esto en estado desarmado. Sólo se deberán abonar los gastos del envío de vuelta, costes de transporte y seguro, si el embalaje hubiera sido insuficiente al momento del envío, también se deberán abonar los gastos de embalaje. Si la máquina debiera ser montada nuevamente, el cliente deberá abonar los costes del montaje. Por motivos de seguridad se quitará el cable para que la máquina no se pueda poner en funcionamiento. Este también será el caso para máquinas que aparentemente se encuentren intactas, cuando no hubieran aprobado el test de seguridad.

5.) Si ante un presupuesto de costes no se hubiera recibido una respuesta en más de 6 meses, daremos por supuesto que la máquina debe ser desechada. Más tarde no tendrá el cliente derecho a reclamar la pieza.

6.) Con la entrega o el envío de un aparato o una máquina para la reparación, acepta el cliente las condiciones más arriba enunciadas."

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