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Termos e condições para reparações

Termos e condições para reparações

Condições relativas a reparações de aparelhos de soldagem manual e aparelhos de soldagem automático, ferramentas eléctricas.

Para evitar mal-entendidos ao encomendar reparações de aparelhos eléctricos de soldagem manual e aparelhos de soldagem automática, chamamos a atenção para o seguinte:

1.) Na devolução de uma máquina com defeito, o erro tem de ser descrito com a máxima exactidão possível. Se necessário, é preciso determinar até que valor uma reparação deve realizar-se de imediato. Em caso de reclamação ao abrigo da garantia, deve ser anexada a  prova de compra. Não serão aceites reclamações adicionais ao abrigo da garantia. As máquinas modificadas pelo cliente e as peças de outras marcas instaladas posteriormente que não sejam peças originais da Forsthoff GmbH perdem direito a reivindicação de garantia. Os aparelhos e as máquinas já desmontados não são aceites para reparação.

 

2.) O aparelho ou a máquina com defeito são examinados por nós. Em regra, para tal são desmantelados. Os defeitos são transmitidos ao cliente num orçamento.

O cliente decide se o aparelho ou a máquina

a.) É fornecido como novo aparelho,

b.) É reparado,

c.) É eliminado

d.) É devolvido não reparado.

 

3.)   Por razões de segurança, não efectuamos reparações parciais .

4.)   Se a máquina for enviada de volta com defeito, tal será realizado em estado desmontado. Existem apenas os custos da devolução, custos de transporte e seguro, e, em caso de embalagem insuficiente no envio do aparelho haverá também custos de embalagem. Se a máquina tiver de ser montada novamente, o cliente deve suportar os custos de montagem. Por razões de segurança, o cabo é retirado para que a máquina não posa ser posta em funcionamento. Isso também pode acontecer com máquinas aparentemente intactas no seu exterior se não passarem no teste de segurança.

5.)   Se não obtivermos resposta a um orçamento durante mais de 6 meses, assumimos que a máquina pode ser eliminada. Posteriormente, o cliente não direito à peça usada.

6.)   Com a entrega ou o envio de um aparelho ou de uma máquina para reparação, o Cliente reconhece as condições acima apresentadas.

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